Evidencia de Aprendizaje. Escenarios de responsabilidad social y ética empresarial.

 Evidencia de Aprendizaje. Escenarios de responsabilidad social y ética empresarial.

 1.- Descarga el documento Caso EUA y México, lee con atención la información que se presenta.

 Casos de Estados Unido y México en materia de responsabilidad social y ética empresarial.

 Lee con atención y resuelve lo que te solicita.

 

I.              Caso Estados Unidos

En Estados Unidos hay una compañía llamada la Gringa corporation, que se dedica a la producción de cebolla. Produce 10 mil toneladas al mes en los miles de hectáreas que posee en el continente americano. En su mayoría, sus trabajadores son migrantes que reciben salarios modestos y unos cuartos de madera en la parte trasera de una villa para empleados. Las condiciones laborales son desiguales, ya que los trabajadores no poseen seguridad social, prestaciones mínimas de ley, sueldo con los topes establecidos; es decir, perciben un menor sueldo, no generan derechos con la compañía y, además, no tienen contrato ni están reconocidos por la misma como trabajadores. Pero los trabajadores norteamericanos sí tienen prestaciones superiores a las de ley, tienen seguridad social, convenios con especialistas médicos, seguro de vida, seguro de desempleo, ganan por día o por destajo, según le convenga al trabajador, tienen automóvil como prestación, así como una casa de 250 metros cuadrados con todos los servicios pagados. Pero los trabajadores de nacionalidad estadounidense representan el 20% de la mano de obra total de la compañía.

La empresa tiene pactos sociales a nivel global, en donde supervisa programas ambientales en pro de la conservación de los bosques y los árboles de aquel país. Anualmente aporta la suma de 2 millones de dólares para la preservación de dichos árboles. El nivel de ingresos de Gringa Corporation esta ranqueada entre las primeras 30 empresas cebolleras de América, pues tiene reconocimientos internacionales por la calidad de las cebollas. Ganaron el concurso a la cebolla más grande del planeta y se considera que los trabajadores de esta compañía gozan de prestaciones superiores a las mandadas por la ley, así como vivienda, salud y condiciones laborales excelentes. A nivel competitivo reúnen todos los requisitos a nivel global, pues pagan puntualmente sus impuestos, pagan lo justo, tienen una tasa de rotación de personal de cero por ciento, sus proveedores tienen condiciones justas y su competencia en el mercado laboral es leal. En términos generales, la opinión es que es una compañía con valores, éticos es responsable socialmente, es apegada a las normas fiscales, y, por tanto, la consideran un ejemplo a seguir.

 

 

 

 

II.            Caso México:

Una PyME llamada Computer el mexicano, S.A. de C.V. se dedica a la compra, venta y reparación de equipos de cómputo. Es una compañía con presencia nacional y actualmente, en América Latina, a nivel nacional tiene un posicionamiento importante. Las marcas de computadoras extranjeras han hecho acuerdos con dicha empresa porque se posicionó rápidamente en el mercado. Sus niveles de ingresos son cotizados en la bolsa, tiene relaciones y establecimientos permanentes en países como Brasil, Argentina, Chile, Uruguay, Colombia y Perú, entro otros.

Es una empresa mediana que, en cada sucursal, tiene un promedio de 100 técnicos y 10 personas en la administración de cada establecimiento permanente. Aunque son del mismo nombre, poseen personalidad jurídica propia, lo cual se generó por la franquicia de la marca, generando ganancias millonarias.

Actualmente Computer maneja las prestaciones mínimas de ley en materia laboral, otorga 15 días de aguinaldo, las vacaciones mínimas de la ley, atienden un horario de 9:00 a 18:00 hrs., de lunes a sábado, las computadoras tienen rebajas de 20% para sus empleados, los trabajadores de la administración están dados de alta en el seguro, y los técnicos se encuentran por el modelo outsourcing o por honorarios, aunque cumplen las cargas horarias de un asalariado.

Esta compañía entró a un programa gubernamental para equipar aulas completas con equipo de cómputo en zonas rurales, otorgando en promedio anual 1000 computadoras para niños de zonas rurales. Hace diferentes donativos a las fundaciones y publicita mucho su imagen. Sin embargo, esto permitió que entrara a una licitación para vender computadoras a todo el gobierno, licitación en la cual ya tenía acuerdos con influencia política para poder tener los lineamientos de la misma antes que los demás competidores, de tal manera que siempre cumplió con los requisitos a tiempo y ganó la venta de computadoras.

Hizo donativos a diversas fundaciones, hasta por el 7% de su utilidad fiscal, con lo que fue reconocido con el distintivo de ESR (Empresa Socialmente Responsable). Los desechos tóxicos de las computadoras que se estropeaban en el proceso de ensamblaje se tiraron en diferentes basureros de manera clandestina, y lo más importante es que no siguió los lineamientos de protección ambiental respecto a estos desechos.

Las oportunidades de trabajo en cuanto a desarrollo profesional están totalmente limitadas, pues la mayoría de los puestos de importancia o mejor remunerados se encuentran apalabrados para los amigos de los gerentes de la misma.

En la época de la determinación de utilidades, el grupo de fiscalistas hace que la empresa meta gastos de manera excesiva para disminuir la entrega de PTU a los trabajadores en el mes de mayo, que son exclusivamente los administrativos.

 

 2.- Resuelve lo que se te pide:

a) De acuerdo con las características de la empresa, indica con un SI o NO las siguientes afirmaciones:

 

Pregunta	Empresa A	Empresa B
Es una empresa que practica la responsabilidad social al 100%	NO	NO
Respeta los lineamientos éticos	NO	NO
Cuida los aspectos ambientales	NO	NO
Cuida a sus trabajadores mediante condiciones adecuadas	NO	NO

 

 

b) Identifica los problemas de cada empresa y expón soluciones.

 

	Problemas en la empresa A	Problemas en la empresa B	Propuesta de solución
Responsabilidad social	El reconocimiento fundamental de los derechos humanos.	La contaminación del medio ambiente.	Supervisiones periódicas por parte de los gobiernos en donde aprueben que se están haciendo las cosas de manera correcta, estas revisiones deberían ser realizadas por personal con convicciones y alto sentido de responsabilidad para no caer en situaciones de soborno.
Ética empresarial	A pesar de ser una empresa de ejemplo a seguir, el trato que brinda a sus empleados no resulta ser justo ya que ante el mercado muestra características de beneficios globales los cuales no son asignados a los mismos.	Una empresa con ética empresarial debería respetar a sus competidores para obtener licitaciones en las que las empresas que compiten sean elegidas por sus beneficios y mejores características.	Los administradores o encargados de llevar a la empresa a alcanzar sus objetivos son quienes deben de poner en practica que la empresa lleve a cabo los valores que pregona. De esta manera  se podrá mejorar la imagen de la empresa tanto en sus empleados como en sus clientes y sociedad en general.

 

 

c) De los dos casos anteriores, responde a las siguientes preguntas: 

 

¿Qué diferencias y/o similitudes existen en los dos casos? 

En ambos casos podemos ver que buscan tener cierta imagen de ser empresas socialmente responsables con valores éticos que logren atraer la atención del público.

En ambos casos también nos damos cuenta de la falta de valores que no poseen al saltarse varios criterios para conseguir sus objetivos o mejorar sus ganancias de una manera no correcta.

 

 

¿Qué papel juega la imagen en ambos casos?

Es muy importante contar con una buena imagen pues atrae el interés de los consumidores, una imagen te da confianza, certeza, fiabilidad y si la empresa tiene una imagen muy bien posicionada en el mercado muchos clientes le serán leales.

 

 

Referencias.

 

1.    UNADM. (2021). Responsabilidad social y ética empresarial. Unidad 1. Preámbulo de la responsabilidad social y ética empresarial.

2.    Ma Carmen Miranda. (2020). ÉTICA EMPRESARIAL ¿Es necesaria la Ética Empresarial?  09-02-21, de Ética Sitio web: https://www.eade.es/blog/134-etica-empresarial-es-necesaria-la-etica-empresarial

3.    Responsabilidad Social y Sustentabilidad. (2020). ¿Qué es ser una Empresa Socialmente Responsable ESR?. 11-02-21, de Ética Sitio web: https://www.responsabilidadsocial.net/que-es-ser-una-empresa-socialmente-responsable-esr/#:~:text=Una%20Empresa%20Socialmente%20Responsable%20es,ayudan%20a%20ser%20mas%20productiva.