Importancia de la negociación. Negociación Empresarial.

UNIDAD 1. Introducción a la negociación.Actividad 1. Importancia de la negociación.

Revisa el video “La negociación” que se encuentra en: https://www.youtube.com/watch?v=04JsfMaHqE8

A partir del video analiza los siguientes planteamientos:

Entra al foro de discusión y explica lo siguiente:

•En el primer escenario, menciona donde se presenta el conflicto entre los dos departamentos de la empresa y las características que tiene la negociación.

En este caso el conflicto es que no están de acuerdo en que son equipo de la misma empresa, es cierto que existen errores en los departamentos, pero debe buscarse una solución al problema y no tratar de hacer que el error prevalezca por encima de la comunicación, ya que si la comunicación no va bien entre las personas encargadas de los diferentes departamentos nunca encontraran soluciones adecuadas a los problemas que surgen.

Mencionando las características de la negociación tenemos que se implican dos partes, también la existencia del conflicto, relación voluntaria e intercambio de recursos.

•En el segundo escenario, ¿Por qué es importante la negociación con el cliente?

Debe existir la negociación para encontrar la mejor solución y acuerdo al problema que se esta presentando, en donde ambas partes queden satisfechas con el trato pactado sin que se perjudiquen los intereses de las partes involucradas, para ello la comunicación debe ser fundamental en todo el proceso de negociación.

Referencias.

1.    UNADM. (2020). Negociación empresarial. Unidad 1. Introducción a la negociación.